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【 サンタクロース 】
今年の勤めも、
無事終了。
草原で一休み。
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わが家の四季ヘ |
システムエンジニアをしているとき、ある先輩から教わった。
「交渉相手が国内企業の場合には、相手の［満足］を考えろ」
「契約締結のコツは、お互いの［満足］を大きくすることだ」
「（自分と）同じ文化（価値観）を持った身内だから、」
「［話せばわかる］世界の相手だから、」
「自分の言葉（専門用語）で、自分の言い方（価値観）で、」
「相手を［説得］するればいい」
「交渉相手が外国企業の場合には、相手の［不満］を考えろ」
「契約締結のコツは、お互いの［不満］を等しくすることだ」
「（自分と）異なる文化（価値観）の仲間だから、」
「［話してもわからない］世界の相手だから、」
「相手の言葉（専門用語）で、相手の言い方（価値観）で、」
「相手に［納得］してもらう工夫が要る」
「［納得］の第一歩は、相手の文化（価値観）を受入れることだ」
「文化（価値観）が異なれば、［善］［悪］も異なる」
「自分にとっては［善］だが、」
「相手にとっては［悪］の場合もある」
「この場合、自分の文化（価値観）を押し付けてはいけない」
「『これからは［情報］の時代』と言われている」
「ところで、［情報］とは何かな？」
「［情報］とは、『（相手の）情けに報いる』ことだ」
「あるいは、『（相手へ）情けで報いる』ことだ」
「英語も、電子メールも、コミュニケーションの［道具］だ」
「［道具］を［多く］使えても、［上手く］使えても」
「コミュニケーションの本質は、［情報］だぞ」
３０年前の先輩の教えが、いま鮮やかに蘇った。
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塾 長
（ピカイチ先生） |
このコラムは、メルマガ「ピカイチ生活経営便り」からの抜粋です。
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